উত্তরায় এক্সপ্রেস
আরও তাড়াতাড়ি ফেরত দরকার? এক্সপ্রেসের কথা জিজ্ঞেস করুন।
এক্সপ্রেস আলাদা কোনো পরিষ্কারের ধরন নয়। এটি অর্ডার স্বাভাবিকের চেয়ে তাড়াতাড়ি ফেরত পাওয়ার অনুরোধ। এটা সম্ভব কি না তা আইটেম, সার্ভিস আর তখন Velto কতটা ব্যস্ত তার ওপর নির্ভর করে, তাই পিকআপের আগে আমরা নিশ্চিত করি।
এক নজরে
- দাম
- বাড়তি চার্জ, আগে আপনার সাথে নিশ্চিত করা হয়
- সময়
- আইটেম, সার্ভিস ও বর্তমান কাজের চাপের ওপর নির্ভর করে
- পিকআপ
- উত্তরা সেক্টর ১–১৮। ৳৪৯৯ বা তার বেশি অর্ডারে ফ্রিঅথবা সেক্টর ১১ বা ১৮-এর শাখায় দিয়ে যান
- যার জন্য
- অর্ডার স্বাভাবিকের চেয়ে তাড়াতাড়ি ফেরত দরকার। আগে জিজ্ঞেস করুন, সবসময় সম্ভব হয় না
এরপর যা হয়
Velto-তে এক্সপ্রেস মানে কী
- পাওয়া যাবে কি না
- আইটেম, সার্ভিস ও বর্তমান কাজের চাপের ওপর নির্ভর করে। আগে থেকে কখনো নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।
- সময়
- এক্সপ্রেস নিশ্চিত করার সময় Velto জানিয়ে দেয় কখন তৈরি হবে।
- চার্জ
- এক্সপ্রেসে বাড়তি চার্জ আছে। অর্ডার এগোনোর আগে Velto আপনার সাথে তা নিশ্চিত করে।
- ঘরোয়া আইটেম
- পর্দা, কার্পেট ও বিছানাপত্রে প্রতিদিনের লন্ড্রির চেয়ে বেশি সময় লাগে। এগুলোর ক্ষেত্রে আগে জিজ্ঞেস করুন।
এরপর যা হয়
তুলনার জন্য স্বাভাবিক সময়
- সাধারণ অর্ডার
- সাধারণত প্রায় ৪৮ ঘণ্টা
- ওয়াশ ও আয়রন
- সাধারণত প্রায় ৭২ ঘণ্টা
- ড্রাই ক্লিনিং
- সাধারণত প্রায় ৭২ ঘণ্টা
বিশেষ পোশাক, ঘরোয়া আইটেম ও অস্বাভাবিক অবস্থায় বেশি সময় লাগতে পারে।
গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা
Velto-র গ্রাহকেরা যা বলেন
প্রশ্ন
এক্সপ্রেস নিয়ে প্রশ্ন।
এক্সপ্রেস সার্ভিস কি পাওয়া যায়?
কখনো কখনো।
এটি আইটেম, সার্ভিস ও বর্তমান কাজের চাপের ওপর নির্ভর করে। বুক করার আগে Velto-র সাথে নিশ্চিত হয়ে নিন।
এক্সপ্রেসে কি বেশি খরচ হয়?
হ্যাঁ। এক্সপ্রেসে বাড়তি চার্জ আছে, আর অর্ডার এগোনোর আগে Velto আপনার সাথে তা নিশ্চিত করে।
একটি অর্ডারে সাধারণত কত সময় লাগে?
সাধারণ অর্ডারে সাধারণত প্রায় ৪৮ ঘণ্টা লাগে।
ওয়াশ ও আয়রন এবং ড্রাই ক্লিনিংয়ে সাধারণত প্রায় ৭২ ঘণ্টা লাগে।
বিশেষ পোশাক, ঘরোয়া আইটেম বা অস্বাভাবিক অবস্থার ক্ষেত্রে বেশি সময় লাগতে পারে।
কোন সার্ভিস লাগবে বুঝতে না পারলে কী করব?
একটি ছবি পাঠান অথবা WhatsApp-এ Velto-কে মেসেজ করুন। বুক করার আগেই আমরা বেছে নিতে সাহায্য করব।
পিকআপের সাথে এক্সপ্রেস চান।
স্বাভাবিকভাবে বুক করুন, আপনার অনুরোধ এক্সপ্রেস হিসেবে চিহ্নিত হবে। কাপড় নেওয়ার আগে কী সম্ভব তা আমরা নিশ্চিত করব।
অনুরোধ পাঠান। পিকআপের সময় আমরা আপনার সাথে কথা বলে নিশ্চিত করব।
অথবা WhatsApp-এ Velto-কে মেসেজ করুন (নতুন ট্যাবে খুলবে)Google-এ ৫.০ · ১০০+ রিভিউ